إشعار الخصوصية

يوضح هذا الإشعار كيفية معالجة FROSTECH للبيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع، وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

المسؤول عن البيانات

FROSTECH DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Kırımlı OSB Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Blv. No: 2 İç Kapı No: 1, Merkez / Aksaray, Türkiye. البريد الإلكتروني: info@frostech.co.

البيانات التي نجمعها

المعلومات التي تُدخلها في نماذج طلب عرض السعر والدعم والتواصل: الاسم، والشركة، والدولة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمنتجات التي تهتم بها، ورسالتك. أما قائمة الطلب ومقارنة الموديلات وإعدادات العرض فتُحفظ في متصفحك فقط، ولا تُرسل إلينا ما لم تُرسل نموذجاً.

أغراض الاستخدام

للرد على استفساراتك، وإعداد عروض الأسعار، وتقديم الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع، وإدارة علاقة العمل بيننا.

الأساس القانوني

اتخاذ الإجراءات اللازمة بناءً على طلبك قبل إبرام العقد، ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية (المادة 5 من KVKK؛ المادة 6(1)(b) و(f) من GDPR).

المشاركة والنقل

لا نبيع البيانات الشخصية. ولا تُشارك البيانات إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون موقعنا الإلكتروني وبريدنا الإلكتروني، ومع الجهات الرسمية حيثما يقتضي القانون ذلك. وفي حال نقل البيانات إلى الخارج، يتم ذلك وفقاً لـ KVKK وGDPR.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبك وإدارة علاقة العمل بيننا، وللمدد التي يفرضها القانون.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، أو طلب معلومات حول كيفية استخدامها (المادة 11 من KVKK؛ المواد 15–22 من GDPR). أرسل طلبك إلى info@frostech.co.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع. ويستخدم التخزين المحلي في متصفحك فقط لتذكّر قائمة الطلب والمقارنة واللغة وإعداد العرض الفاتح أو الداكن. إذا اخترت فتح الخريطة التفاعلية، فسيتم تحميلها من خرائط Google وتسري عليها سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google.

آخر تحديث: أكتوبر 2026